FAQs

คำถามที่พบบ่อย | La Maison du BS
La Maison du BS — Support

คำถามที่พบบ่อย

รวมทุกเรื่องที่ลูกค้าถามเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่วัสดุและมาตรฐานออร์แกนิก การเลือกความแน่นให้ตรงกับท่านอน ไปจนถึงการดูแลรักษาและการสั่งซื้อ เลือกหัวข้อจากสารบัญ หรือค้นหาคำที่ต้องการได้เลย

PART 01

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และวัสดุ

หมอนของ La Maison du BS ทำจากวัสดุอะไร?

หมอนของเราผลิตจาก ลาเท็กซ์ธรรมชาติออร์แกนิก (Organic Latex) และ ผ้าฝ้ายออร์แกนิก (Organic Cotton) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล GOLS (Global Organic Latex Standard) และ GOTS (Global Organic Textile Standard) มั่นใจได้ว่าปลอดสารเคมีอันตรายและโลหะหนัก ไม่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ เหมาะสำหรับผู้ที่ใส่ใจสุขภาพและสิ่งแวดล้อม

หมอนออร์แกนิกต่างจากหมอนทั่วไปอย่างไร?

หมอนออร์แกนิกของ La Maison du BS ไม่มีการใช้สารเคมีอันตรายในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การปลูกต้นยางและต้นฝ้าย ได้รับการรับรองจาก GOLS และ GOTS จึงมั่นใจได้ว่า

  • อากาศถ่ายเทดี ระบายความร้อนได้ดีกว่าโฟมหรือใยสังเคราะห์
  • ป้องกันไรฝุ่น เชื้อรา และแบคทีเรียโดยธรรมชาติ
  • ปลอดภัยต่อสุขภาพ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
หมอนรุ่น Soft / Medium / Firm ต่างกันอย่างไร?

ทั้งสามรุ่นผลิตจากลาเท็กซ์ชนิดเดียวกัน ต่างกันเพียงระดับความแน่นและการรองรับ

  • Soft (ต่ำ) — เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบนอนคว่ำ ลดแรงกดทับที่คอและใบหน้า
  • Medium (สมดุล) — เหมาะสำหรับผู้ที่นอนหงาย ให้แรงพยุงที่สมดุลกับแนวกระดูกสันหลังส่วนคอ
  • Firm (สูง แน่นกระชับ) — เหมาะสำหรับผู้ที่นอนตะแคงหรือชอบหมอนแน่น ช่วยเติมเต็มช่องว่างระหว่างศีรษะกับไหล่ รักษาแนวกระดูกสันหลังให้ตรง
หมอนของ La Maison du BS มีกี่ขนาด?

มี 2 ขนาดมาตรฐาน

  • 48 × 64 cm — Original
  • 48 × 74 cm — King

ทั้งสองขนาดสามารถใช้กับปลอกหมอนมาตรฐานทั่วไปได้

ปลอกหมอนทำจากวัสดุอะไร?

ปลอกหมอนทำจาก ผ้าฝ้ายออร์แกนิก GOTS Certified เนื้อสัมผัสนุ่ม ระบายอากาศดี ปลูกโดยไม่ใช้สารเคมีและไม่มีการฟอกหรือย้อมด้วยสารอันตราย เหมาะสำหรับผิวแพ้ง่าย ลดการสะสมของเหงื่อและความชื้นที่เป็นสาเหตุของสิว

PART 02

คุณสมบัติและการดูแลรักษา

หมอนสามารถซักได้ไหม?

ไม่ควรซักตัวหมอนลาเท็กซ์ เพราะน้ำอาจทำลายโครงสร้าง ให้ถอดปลอกออกซักแทน และนำแกนหมอนไปผึ่งลมในที่ร่ม อากาศถ่ายเทดี

หมอนจะยุบตัวหรือเสื่อมสภาพไหม?

ลาเท็กซ์ออร์แกนิกมีความยืดหยุ่นสูง อายุการใช้งานเฉลี่ย 5–8 ปี โดยไม่ยุบตัวหรือเสียรูปง่าย

หมอนเหมาะกับคนที่เป็นภูมิแพ้หรือไม่?

เหมาะมากค่ะ เพราะลาเท็กซ์ธรรมชาติมีคุณสมบัติต้านไรฝุ่น เชื้อรา และแบคทีเรีย โดยไม่ต้องใช้สารเคมี จึงปลอดภัยต่อผู้ที่มีอาการภูมิแพ้หรือผิวบอบบาง

ควรวางหมอนในที่แบบไหนเพื่อยืดอายุการใช้งาน?

ควรวางในที่แห้ง อากาศถ่ายเท ไม่โดนแสงแดดหรือความชื้นโดยตรง เนื่องจาก UV อาจทำให้ลาเท็กซ์เสื่อมสภาพเร็วขึ้น

PART 03

สุขภาพและการรองรับ

หมอนช่วยลดอาการปวดคอหรือไมเกรนได้ไหม?

ลาเท็กซ์ออร์แกนิกมีแรงพยุงตามธรรมชาติ (Natural Elastic Support) รองรับแนวกระดูกคออย่างถูกหลักสรีรศาสตร์ ช่วยลดแรงกดที่ต้นคอและไหล่ จึงช่วยบรรเทาอาการปวดคอ ไหล่ หรือไมเกรนจากการนอนผิดท่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หมอนเหมาะกับท่านอนแบบไหนที่สุด?
  • นอนหงาย — แนะนำรุ่น Medium หรือ Firm
  • นอนตะแคง — แนะนำรุ่น Firm เพื่อพยุงต้นคอและไหล่
  • นอนคว่ำ — แนะนำรุ่น Soft ที่ให้แรงกดน้อย และนุ่มเป็นพิเศษ
PART 04

การสั่งซื้อและรับประกัน

หมอน La Maison du BS มีรับประกันไหม?

มีค่ะ รับประกัน 1 ปี ครอบคลุมกรณีโครงสร้างลาเท็กซ์เสียรูปหรือยุบผิดปกติจากการใช้งานปกติ

สั่งซื้อได้จากช่องทางใดบ้าง?

ทดลองสัมผัสจริงได้ที่หน้าร้าน

สั่งซื้อออนไลน์

ดูช่องทางติดต่อทั้งหมดได้ที่ linktr.ee/la.maison.du.bs

ใช้เวลาจัดส่งนานไหม?

จัดส่งภายใน 1–5 วันทำการ ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 3–7 วัน สำหรับต่างจังหวัด สินค้าทุกใบบรรจุในกล่องคราฟต์รีไซเคิล ปลอดสารเคลือบ และรักษาสิ่งแวดล้อม

หากได้รับหมอนแล้วมีกลิ่นลาเท็กซ์ ควรทำอย่างไร?

กลิ่นลาเท็กซ์ธรรมชาติถือเป็นเรื่องปกติและไม่เป็นอันตราย เพียงนำหมอนไปผึ่งในที่ร่ม อากาศถ่ายเท ประมาณ 1–2 วัน กลิ่นจะค่อย ๆ จางลงโดยไม่ต้องใช้น้ำยาหรือสเปรย์ใด ๆ

PART 05

การซักปลอกหมอน Natural Bamboo Fiber

ซักปลอกหมอน Natural Bamboo Fiber อย่างไรให้ถูกวิธี?

ซักด้วยน้ำอุณหภูมิปกติหรือน้ำเย็น ไม่ควรเกิน 30°C เพื่อถนอมเส้นใย

  • หากซักด้วยเครื่อง ควรใส่ ถุงตาข่ายถนอมผ้า ทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเสียดสีที่อาจทำให้เกิดขุย
  • ใช้ โหมดถนอมผ้า (Gentle Cycle) และปั่นรอบต่ำ เพื่อรักษาทรงของปลอกหมอน
  • ใช้น้ำยาซักผ้าสูตรอ่อนโยน (Liquid Detergent) และ หลีกเลี่ยงน้ำยาฟอกขาว (Bleach) เด็ดขาด
ตากและอบปลอกหมอนอย่างไรไม่ให้เส้นใยเสียหาย?

ตากในที่ร่ม ควรแขวนตากในบริเวณที่มีลมโกรก หลีกเลี่ยงแสงแดดจัดโดยตรง เพราะอาจทำให้เส้นใยแห้งกรอบและสีซีดจาง

  • หากใช้เครื่องอบผ้า ให้ใช้ อุณหภูมิต่ำ (Low Heat) เท่านั้น เนื่องจากความร้อนสูงอาจทำให้ผ้าหดตัวและเส้นใยเสียหาย

ไม่พบคำถามที่ตรงกับคำค้นหา ลองใช้คำสั้นลง หรือ